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| 利用手机图书馆拓展服务领域的思考 |
| 作者：陈素梅 刘亚南 |
随着电子网络技术的日益发展，手机短信业务已在国内外图书馆界开通，为广大用户提供24小时全天侯的智能化服务，这使图书馆的服务系统更加个性化和多元化。手机不仅可以提供短信服务，手机逐渐成为今后移动阅读的主要终端，人们拿着手机看书籍的时代已经到来，读者可以按书名、作者名称或是直接通过读书排行选择书籍，享受手机移动阅读的新生活。
一 、手机的短信功能在图书馆中的应用
手机的短信功能是同步推送信息，领先于网络推送信息和电子邮件推送信息这种异步推送信息，使图书馆服务更加随时、随地、随身和随意，
（一）国外图书馆手机的短信服务发展情况。
日本富山大学图书馆和东京大学图书馆的手机I-Mode定制服务。日本移动公司通过移动电话使用Internet服务，其采用分组交换叠加技术，保证用户实时在线，使用简化的HTML编辑网站，让传统Web网站容易转变为I-Mode网站。
美国南阿拉巴马大学图书馆的PDA服务。在1993年11月，使用PDA通过移动通信检索图书馆资源，读者通过移动电话对图书馆的在线目录(OPAC)进行馆藏文献或数据库检索，也可拨号到学校校园主机，通过校园主机连结到Internet进行检索。
新加坡义安理工学院图书馆的手机WAP服务。无线通讯协议(简称WAP)是在数字移动电话、因特网或计算机之间进行通讯的开放式全球标准。只要用户具有
一部支持WAP的手机，就可以享受手机WAP服务。
芬兰赫尔辛基大学图书馆在2001年10月，首次启动手机移动服务，芬兰软件公司Portaliry为此项服务提供技术支持，为图书馆提供的解决方案Liblet。它实际上是一套软件 ，将SMS信息翻译成网络可识别的问询(Web-based querics)，网络发出的通过Liblet转成手机可识别的短信。
（二）国内图书馆手机的短信服务发展情况。
上海图书馆开通了全国首家“手机图书馆”，读者可以通过随身携带的手机，可享受到咨询服务。目前已开通的服务项目包括：开馆信息、举办读者活动信息、书目检索、文献请求、参考咨询、讲座预定、读者信箱等。这种手机图书馆的服务不仅在全国属于首家，在世界图书馆界也居领先地位。
湖南理工学院图书馆“手机图书馆”也开通此项服务。只要拥有一部支持WAP的手机，就可开通中国移动或中国联通的WAP或GPRS服务，目前已开通的功能有:图书馆概况、书目检索、我的图书馆、南湖论坛、南湖社区等。有了手机图书馆，读者可在任何地方检索本馆馆藏，查询自己的借阅历史，以及还书日期等。图书馆Wap服务是全部免费的。但是，手机开通WAP服务是需要向电信运营商交费的。
二、享受手机移动阅读新生活
手机是目前个人化通讯工具发展最快的，它正在拓展更加广阔的教育和阅读领域的空间。随身阅读已经成为电脑族群的阅读方式，随着数码科技的发展，利用手机阅读时代即将到来，从手机里收听从数字图书馆或手机服务商在空中推送来的长篇小说，这时，一个人的、移动的图书馆就出现了，文化传播的渠道更加个性化、多元化、大众化和普及。
（一）国外利用手机移动阅读的发展现状。
手机多媒体移动阅读，提供各类图书、杂志、音乐专辑、写真漫画、手机播客等数万种多媒体读物。用户不仅可以用手机看时尚杂志和流行小说，还可以用来学英语，听音乐，享受全移动阅读新生活。
早在2002年的，随着用手机享受的服务项目日益增加，用手机阅读书籍的e-book（电子书）服务，在韩国成了时髦。 成为时髦的最重要原因是它不受场所的限制，而且因为可以用比一般书价更便宜的价格读到书，更加迎合使用者口味。在一次性下载后，不再收取特殊的追加费用的同时，在删除文件还可以永久性地享用。
据2005年3月的中华读书报报道，现在，在痴迷科技的日本,又兴起了一股新的热潮，那就是用手机阅读书籍。一些手机网站上推出了成百上千本可供下载的书籍，其中有经典作品，有畅销书，也有专门为手机阅读写作的书籍。人们通过这种办法可以真正做到随时随地享受阅读的乐趣。
（二）手机报的出现。
我国各报业集团纷纷尝试进入手机互联网服务，手机报纸是21世纪的新型阅读传媒。中国妇女报在2004年7月1日推出全国第一家“手机报”——《中国妇女报•彩信版》实现用户和报人间互动；浙江日报报业集团也在同年4月5日，启动了国内首张省级手机报——《浙江手机报》。吉林省的《新文化报》也开设了《新文化手机报》等等，手机报向用户提供手机浏览国际、国内新闻、体育快报、生活资讯等信息服务，是继报纸、广播、电视、互联网后的“第五媒体”，与现有传媒相比，手机报这种以个人移动终端为载体的数字传媒，将更显权威性、及时性、便捷性的特点。依托手机这一载体，在第一时间内将各地新闻发送给用户，用户可酌情“各取所需”。报业集团与移动公司合作，开发了报纸信息，扩展了报纸信息的传递，这给图书馆界以重大的启迪，利用手机阅读文献，可以延伸图书馆的服务功能，即时、在线的传递图书馆信息资源。
三、手机移动阅读的技术保证
手机短信刚刚推出时，只是点对点的收发，现在用户可以点播短消息，定制短消息，手机可订制信息、点播新闻、天气预报、航班等信息，还可以下载铃声、彩信、图片、游戏、MP3、flash等等。目前，中国移动彩信业务每条彩信有50K左右，大约有2万个汉字。随着彩信业务的发展，彩信大小的限制值不可以调整，这足以容下一篇论文的容量，或是长篇小说中的一章的容量，这样，就可以保证在手机短信平台上更好拓展图书馆业务，读者可在24小时×365时时阅读图书馆图书和期刊了。
另外，图书馆与手机移动阅读企业，如，掌上书院，中文在线，邦邦网，方正阿帕比，捷通华声和科大讯飞等语音企业联合，共同打造阅读新天地。
四、长春图书馆利用“手机图书馆”拓展服务领域的思考
长春图书馆通过开展各项短信服务，可以延伸图书馆服务时空，增加与读者互动的又一新途径，扩大图书馆外延服务。使图书馆服务更加个性化、实用化和高效化。
（一）文献续借和预约服务。长春图书馆目前文献续借服务，主要针对图书、期刊和光盘三种载体的文献。服务方式包括到馆续借和电话续借服务，这两种服务方式对个别读者也有不便之处，读者有时工作比较繁忙，无法加办理续借手续。有了短信服务续借和预约服务，动动手指，就轻松地完成了文献续借和预约功能。
（二）文献催还服务和提醒服务。通过短信服务，向读者传达文献应还日期，提醒读者归还文献或者办理续借手续，减少睡眠证的发生，提高文献流通率。
（三）书目查询。长春图书馆目前书目查询服务，主要有到馆利用OPAC查询和网上查询。开展短信书目查询，可随时随地随意地查询图书馆文献收藏情况，它将比网上查询更加快速高效，是对馆藏书目检索途径的扩展。
（四）新书通报。定期将新入藏图书信息发送给读者，一周一次，或一周二次，及时通报新书信息，方便读者了解图书收藏情况，以便读者有针对性地到馆借书。
（五）读者个人借阅史查询。此项服务，可以查询读者个人的详细借阅历史，方便查询曾经借阅的文献目录，及时查询个人的还书日期等。
（六）通报开馆信息、读者信箱和举办读者活动等信息。通过各项短信服务，读者可以及时了解以上信息，参加图书馆举办的各项活动，聆听各种讲座，通过读者信箱服务，可表扬或投诉图书馆的各项服务，真正发挥读者的监督的权利，使图书馆工作更加贴近大众生活。
总之，通过手机的短信服务，提供了24小时全天侯的智能化服务，开辟了一种全新阅读方式，创建了图书馆信息传递的新天地。随着电子网络技术的不断发展，通过先进通讯技术与图书馆服务相结合，读者可以通过查询图书馆书目，开展移动阅读，实现图书馆的图书、期刊、报纸、光盘、电子文献等信息的在线、实时阅读，使图书馆服务更加多元化。
参考文献
1.吴志攀.移动阅读与图书馆的未来--"移动读者的图书馆".大学图书馆学报，2004(1)
2.贺伟.移动终端在图书馆读者服务中的应用.情报学报，2006(5)
3.王长山.吉林省首家“手机图书馆”在前郭县开通. http://www.qianguo.gov.cn/zfsw/zwdt/2007/1/16
4.不胜寒处.全国高校第一家“手机图书馆”.
http://www.moobol.com/molive/liveAction.do?method=findLiveList&liveId=6350 2007/1/16
5.adyson.上图上午推出“手机图书馆”.
http://www.xpok.com/htm_data/13/0605/6838.html 2007/1/16
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